Kundenbetreuer:in - Vertrieb und Kundenmanagement ERP-Lösungen (m/w/d)

Setze deine Fähigkeiten für die Digitalisierung von Baustoff- und Recyclingunternehmen ein und hilf mit, ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern.

Informaticon ist spezialisiert auf Business Software für den Mittelstand im deutschsprachigen Raum. Dank der einzigartigen Architektur unserer Business Software können pro Kunde individuelle Anpassungen vorgenommen und plattformübergreifend innovative Prozesse realisiert werden, wodurch eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Die Informaticon Deutschland GmbH hat rund 15 Mitarbeitende und ist auf Softwarelösungen für die Baustoff- & Recyclingbranche fokussiert.

Als Kundenbetreuer:in bist du Teil eines rund dreiköpfigen Teams. Dein Schwerpunkt liegt auf der aktiven Neukundengewinnung und der Betreuung bestehender Kunden im Bereich Baustoff und Recycling. Du präsentierst Interessenten unsere Business Software, analysierst ihre Geschäftsprozesse und erarbeitest gemeinsam mit der Softwareentwicklung individuelle Lösungskonzepte. Deine Kunden begleitest du von A bis Z: Von der ersten Kontaktaufnahme über das Ausarbeiten von Angeboten und die Projektbegleitung bis hin zur Rechnungsstellung. Auch nach dem Projektabschluss pflegst du eine langfristige Partnerschaft mit den Kunden und bist als Kundenbetreuer:in die erste Ansprechperson. Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Softwareentwicklung bereitet dir Freude.

Freude an der Akquise und starke Kundenorientierung
Du gehst die Erstansprache motiviert an, hörst aktiv zu und machst die Herausforderungen der Interessenten bzw. Kunden zu deinen eigenen.

Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Nach kurzer Zeit verstehst du die Geschäftsprozesse des Kunden und kannst entsprechend fundierte Empfehlungen abgeben.

Stark in der Kommunikation
Das Kommunizieren fällt dir leicht und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Persönlichkeiten bereitet dir Freude.

Qualifikation
Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder verwandte Fachrichtung.

• Teilzeit oder Vollzeit möglich (flexibles Jahrespensum)
• Wir legen Wert darauf, dass gemeinsam im Büro in Neu-Ulm gearbeitet wird. Einzelne Homeoffice-Tage sind nach der Einarbeitung nach Absprache möglich.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub
• Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
• Persönlicher Arbeitsplatz
• Kostenloser Parkplatz
• Kostenlose Getränke: Tee, Kaffee und Mineralwasser